リモート画面制御 (ベータ)
ノード詳細 · ベータ
電話での説明では解決しない問題を、画面を直接見ながら対応します。マネージャーから接続を要求すると画面がそのまま転送され、マウス・キーボード操作もできます。ルーターの内側にあって直接つながらない PC はサーバー経由で表示され、接続中は相手の PC 利用者にリモート制御中である旨が表示され続けます。
チョン課長 — AI 診断アシスタント (ベータ)
ダッシュボードウィジェット · ベータ
どの PC がなぜ遅いのかを調べるために画面をいくつも開く必要がなくなりました。普段の言葉で尋ねると、PC の状態・プロセス・収集データを自ら調べて回答し、何を根拠に判断したかも示します。PC の電源が入っていなくても、サーバーに蓄積されたデータで診断します。
PC 資産状況の照会
ノード管理ウィジェット
全 PC のハードウェア・インストール済みソフトの状況が一度に読み込まれます。以前は 300 台までしか表示されませんでしたが、その制限がなくなりました。組織図・IP 帯・OS・メーカーなどでまとめたグループカードから始め、GPU やメモリなどの要件を指定すると条件を満たすグループが先に表示されます。
サーバー状態の診断
サーバーモニターウィジェット
サーバー状態画面の上部に「正常 · 注意 · 要点検」の判定と、その根拠が合わせて表示されます。ストレージがどれだけ速く増えているか、このままだといつ一杯になるか、いま時間のかかっている処理は何かを同じ画面で確認できます。以前は構成要素が接続されてさえいれば「正常」でした。
PC 一覧から直接エージェントを更新
ノード一覧 · アクション
PC を 1 台または複数選んで「Agent 更新」を実行すると、各 PC が最新版と自身の版を比べ、異なる場合のみダウンロードして更新します。不安定と表示されたビルドは飛ばし、多数に一斉実行してもダウンロードが集中しないよう時間差を設けます。
負荷指数の算定方式を刷新
値が以前と異なって見える場合があります
プログラムが繰り返し起動・終了する負担を、実測値に換算してスコアへ反映します。短時間で消えるウィンドウが多い PC のスコアが実際より高く出ていた点が是正されました。順位が以前と異なって見えることがありますが、算定基準が正されたためです。
命令が終わらない・「応答なし」と表示される問題
命令管理
再送しても結果が同じ失敗 (タイムアウト・権限なしなど) は再試行を止め、終了として扱います。以前は最大 7 日間 15 分ごとに再送し、そのたびにその PC が 1 分間ほかの命令を受け取れませんでした。エージェントを再起動した PC で実際には実行済みなのに「応答なし」だけが表示されていた問題も併せて修正しました。
症状が集中したときに静かに欠落していた問題
値が以前と異なって見える場合があります
症状を記録する方式を変更し、一度に集中する場面でも取りこぼさず記録します。以前は処理能力を超えた分が何の表示もなく消え、消えたこと自体わかりませんでした。症状が多く検出される時間帯の集計値が以前より大きくなる場合があります。
PC が多いときにリアルタイム画面が途切れる問題
大規模環境
PC を多数接続した環境でリアルタイム画面が 8 分間隔で途切れ、新たに起動した PC が一覧に現れない問題を解消しました。サーバーが同時に処理できる接続数を大幅に増やしています。1,000 台規模で再現していた症状です。
接続遮断の原因を区別
検知ルール
プログラムがサーバーに接続できなかったとき、自分の PC のファイアウォールが遮断した場合は「アクセス拒否」にまとめず「ローカルファイアウォール遮断」として区別して表示します。サーバーやネットワークの問題ではないことがすぐにわかります。