スイッチのポートに何が接続されているか
サーバーモニター · 対象詳細
登録したスイッチのポートごとに、そのポートに接続された機器のアドレスと製造元を表示します。上位機器の先にある機器はそのポートに直接接続されたものではないため、区別して表示します。スイッチが保持する接続機器の表は5分で消えるため、消える前に取得して保存します。製造元は機器が1台だけ接続されたポートにのみ表示します。複数ある場合はどの機器のものか判別できないためです。
監視対象をサービス単位でまとめて表示
サーバーモニター · 対象一覧
「ショップの Web・DB・ドメイン」のように一つのサービスに属する対象をグループにまとめて確認できます。一覧ツールバーの「グループ追加」でグループを作成し、対象をドラッグして配置します。グループを一つでも使用すると、グループが外側の分類基準になります。まったく使用しない場合は従来どおり種類別の分類のままです。対象を入れていない空のグループも一覧に表示されます。
スイッチのポート数値が実際と異なって見える問題
サーバーモニター
ポート一覧とグリッドは既定で物理ポートのみを数えます。仮想インターフェースを表示するには「仮想を含む」を有効にします。管理者がポートに設定した日本語・韓国語の説明もそのまま表示され、リンクのないポートの速度は空欄になります。LAN ケーブル2本を接続した24ポートスイッチが「4/26 UP」と表示されていたのは、スイッチ自身の管理用インターフェースが一緒に数えられていたためです。
Ping の送信元がサーバーからマネージャー PC へ
ノード一覧 · 右クリック操作
マネージャーを起動している PC のエージェントが直接 Ping を送信します。前回のパッケージではサーバーが送信する方式でご案内しましたが、全国に分散した環境では中央サーバーから端末への信号がファイアウォールで遮断される場合が多く、その方式では成立しませんでした。機能がなくなったのではなく、送信元が変わったものです。
エージェントの起動時間を短縮
エージェント
削除対象がない状態でも、前回起動時のデータ整理に6.4秒、ファイル情報の補完照会に1.2秒を要していました。この二つの照会を修正して解消しました。起動直後に同時実行されていたストレージ整理も後回しにしています。
症状が誤検知されたり検知されなかった問題
症状 · エージェント
ブラウザーの通常通信による項目が減り、プロキシ障害のように一方向のみ失敗する状況を新たに検知します。ディスク遅延・起動遅延・時刻変更の症状もルールに記載された基準どおりに発生します。大小比較が数値ではなく文字列順で処理され、900 が 1000 より大きいと判定されていた問題を修正しました。
ノード一覧の IP を外部・内部の2列に
ノード一覧
ノード一覧の列選択で「外部 IP」「内部 IP」をそれぞれ有効にします。各列は自身の値のみを表示し、値がない場合は空欄です。既に保存済みの列設定は、開いた時点で自動的に2列に展開され、表示・非表示の状態はそのまま引き継がれます。
再インストールや LAN カード交換後に同じ PC が新規ノードとして登録される問題
エージェント
PC の識別に使用する LAN カードアドレスの使用順序を固定しました。同じ LAN カードを使用しているにもかかわらず、Windows の状況により順序が入れ替わって別の PC として認識される事象を防ぎます。
再起動しても残る症状履歴
エージェント
画面には現在の起動における症状のみを表示し、以前の起動の履歴は30日間保管します。従来はエージェントの起動時に前回の症状を削除していました。マザーボードの電池切れの有無など、複数回の起動にまたがる履歴がなければ判断できない項目があります。
復元ソフト適用 PC がサーバーに接続できない問題
エージェント
前バージョンで設定ファイルが破損し、エージェントが自身の識別子を読み取れない事例がありました。独自実装のファイル処理を廃止し、Windows が管理するストレージに変更しました。保存中に電源が切れても Windows が復旧します。
権限のないアカウントが遠隔画面制御に接続できた問題
設定 › 権限管理
従来は権限を確認する箇所がなく、無効にした役割でもそのまま接続できていました。現在は権限がなければ接続が開始されず理由が表示され、バックグラウンドで再接続を試行することもありません。制御開始時にマネージャーのログイン情報を併せて送信し、サーバーが要求者を判定して接続記録の要求者欄にも反映します。
負荷プロセスの I/O が最大180倍異なって見える問題
負荷 · プロセス
同一プロセスがチャートと一覧で最大180倍まで異なって表示されていた問題を修正しました。測定周期の分だけ値が膨らんでいました。チャートの目盛りがデータと無関係に広がっていた点も実際の最大値に合わせ、日別の分布バーが累積最大値で一度上がると下がらなかった点はその日の値に修正しました。
症状詳細から別の基準へ直接切り替え
症状詳細
症状詳細の「症状情報」で種類・発生元・原因のチップを押すと、その基準で一覧が再構成されます。現在表示中の基準や値が空の場合は押せません。空の値へ遷移すると一覧が空になるためです。
AI 診断
チョン室長
確認ダイアログは、設定を変更する命令とプロセスを強制終了する命令にのみ表示されます。従来はその会話で一度でも Web 検索を行うと、以降の参照系命令にも確認ダイアログが表示されていました。チョン室長が応答しない状態を自ら検知して復旧するため、中断時間が2〜3分から5秒に短縮され、命令が失敗した場合はエラー内容と終了コードを受け取って次の対応を判断します。
ノード・グループの右クリックメニュー整理
ノード一覧
メニューが参照 → 作成 → 組織 → エージェント → 電源の順に並び、危険な操作ほど下に配置されます。グループのメニューも同じ順序です。最上位グループを右クリックした際に、担当者が割り当てられていないノードが対象から完全に除外されていた問題も修正しました。
ホームのサマリーウィジェットの表記統一と表示速度
ホームダッシュボード
同じ指標がウィジェットごとに異なる色だったものを、CPU・メモリ・I/O・ハンドルの固定色に統一し、時刻表記もすべて同じ形式に揃えました。表示速度も改善し、初回表示が 3.6秒から 1.0秒に短縮されました。
プロセス記録の保管期間とサーバー資源
サーバー
プロセスの元データは180日を経過すると自動的に削除されます。規模に応じて調整でき、下限は56日です。従来この記録は削除できませんでした。ネットワーク機器の点検のたびに数百 MB を確保していた処理も修正しています。
エージェントの時計誤差が9時間ずれて見える問題
エージェント
時計の誤差が実際の値で表示されます。サーバーが送信する時刻は協定世界時ですが、その旨が示されていなかったため、受信側が現地時刻として読み取り再度変換していました。