マネージャーのメニューが画面上部へ
マネージャー · 全画面
ダッシュボード・ノード・症状・モニタリング・命令管理・設定が画面上部に固定され、アカウントごとに異なっていた左メニューに代わり全アカウントが同じメニューを使用します。ダッシュボードは要約カード6個で新しく始まるため、以前に配置された内容は引き継がれません。レポートは画面を作り直しているため一時的にメニューから外れており、ダッシュボード編集で「レポートビューアー」を追加すれば引き続き利用できます。
普段と異なる動きをする PC の抽出
ノード › 異常動作ノード検知
普段より資源を著しく多く使用している PC のみを「異常」「警戒」に分けて表示します。PC を選択すると、何時にどの項目が普段のどの値からどの値に変わったかが表示され、1日を24区分した表のマスを押すとその時刻に資源を多く使用したプログラムまで確認できます。普段の状態は同じ曜日どうしで比較するため、週末と平日で使い方が異なる PC が常に異常と判定されることがなくなります。
命令を設定した周期で自動送信
命令管理 › スケジュール
毎日・毎週・毎月・四半期ごと・毎年から規則を設定すると、サーバーが自動的に送信します。毎月末日や最終金曜日といった規則にも対応し、祝日はスキップできます。規則のすぐ下に次回以降5回分の実行日が表示されるため、保存前に確認できます。
命令ごとに結果の保管期限を指定
命令管理 › 新規命令作成
監査や報告のために長く保管する必要がある命令は、その命令だけ最大10年まで保管できます。既定値・30日・90日・1年・3年・10年から選択し、実際の期限が日付で併記されます。全体の保管期間は設定 › システム › 命令設定で変更し、期間を短縮すると、それより古い記録が削除され復元できないため保存前に確認を求めます。
ログオンを遅くするスタートアッププログラムの確認と無効化
エージェント画面 · スタートアップ
ログオン時に実行された順序と、それぞれが要した時間がバーで表示され、時間を要したものは別途表示されます。行を展開すると、その場でログオン時の実行を無効化・有効化できます。従来はタスクマネージャーやレジストリなどの Windows ツールを直接開く必要がありました。
この PC をそのまま使用してよいかの判定
エージェント画面 · 負荷
動作が遅い PC ごとに、そのまま使用してよいか対処が必要かを判定します。対処が必要な場合はプログラムの整理を先に提示し、それでも残る待ち時間の分だけディスク・メモリー・CPU の増設を最小限で算定します。直近14日のうちその PC が繁忙だった時間を選んで判定し、測定時間が24時間に満たない場合は判定を保留します。
停止したプログラムが何を待っていたのか
症状 › 症状詳細
プログラム間で処理を委ねる構成において、処理を担う側が先に終了し、呼び出す側が応答を待ち続ける状況を症状として検知します。ログインが目に見えるエラーもなく進行しないといった状況がこれに該当します。症状詳細は、何が起きたか・そう判断した根拠・対処の三つに分かれます。
PC 詳細を別ウィンドウで開き別モニターに配置
ノード › ノード一覧
ノード詳細上部のボタン、または一覧の右クリックメニューから「新しいウィンドウで開く」を選択すると、詳細が別のブラウザーウィンドウで開きます。PC ごとにウィンドウが1つ開き、ウィンドウタイトルにユーザー名と PC 名が付きます。一覧の画面設定で有効にすると、PC を選択するたびに新しいウィンドウで開きます。
製品名を伝えるだけでインストール済み PC を検索
命令管理 · AI アシスタント
AI アシスタントに製品名をそのまま尋ねると、そのプログラムがインストールされた PC を抽出します。サーバーが製品146件の実行ファイル名を事前に保持しており、未登録の製品はその場で Web 検索し、結果に「Web 推定」を付けて区別します。
ダッシュボードをタブで分割
ダッシュボード
運用用・報告用のように用途別のタブを作成し、ドラッグで順序を変更、右クリックで名称変更や削除ができます。ノード・症状・モニタリング画面の「ダッシュボードに固定」を選択すると、どのタブに配置するかを選ぶ画面が表示されます。
PC の遅さを「待機した時間」で表示
負荷
上限のない指数に代わり、PC が遅くて待機した時間（分）で測定します。1時間なら最大60、1日なら最大1,440となるため、PC どうしをそのまま比較できます。Windows 自体が使用する分と、どのプログラムの分か区別できない分が加わるため、同じ PC の値が従来より大きくなります。
PC が遅い原因を4種類に分けて表示
ノード詳細 · 負荷
CPU の順番を待った時間、メモリー不足によりディスクからの再読み込みを待った時間、ディスクの読み書きを待った時間、同一プログラムの起動と終了の繰り返しに費やされた分に分かれます。一覧には「Windows サービス・ドライバー」の行も表示され、日付を1日ずつ遡って確認できます。
プログラム一覧で I/O に代えてディスク・ネットワークを表示
モニタリング › プロセス
解釈しにくかった「I/O」の1列を、実際の使用量であるディスクとネットワークの2列に置き換えました。すべての値は PC 1台あたりの平均で、括弧内は最も使用量が多い PC 1台の値です。記録のない期間は線を描画しないため、0と誤読されません。
プログラムの順位を PC 1台あたりの平均で算出
モニタリング
順位を合計ではなく、そのプログラムが実行された PC 1台あたりの平均で算出します。ウイルス対策ソフトのように全 PC に導入されたプログラムが台数だけで上位に来ることがなくなり、一部の PC で実際に負荷の大きいプログラムが上位に表示されます。
オンライン・オフライン表示が実態と異なる問題
エージェント
起動しているのにオフラインと表示される事象と、切断済みなのにオンラインのまま残る事象を同時に修正しました。前者は Windows のセッションサービスが応答しない際にエージェントが待機し続けていたもの（実測5時間4分）、後者はスリープやネットワーク変更による切断です（6日間で7台に27件、最長15.4時間）。
同一イメージで導入した PC が1行にまとめて表示される問題
サーバー
ディスクイメージに含まれる識別子をそのまま引き継いだ PC 群が、1つの記録を交互に上書きし、名称と IP が変わり続けていた事象です。サーバーが PC 固有値も照合して別々の PC として区別します。アップグレード後、各 PC が再認証すると個別の行を持ちます。
自動ログアウトと重複ログイン防止が動作しない問題
設定
前回の更新でメニューを画面上部へ移動した際に停止していた、二つのセキュリティ設定を復旧しました。操作は不要で、設定済みの値どおりに再び動作します。
設定項目まで検索で直接移動
マネージャー · 上部検索
画面右上の検索から語句を入力すると、メニュー・設定タブ・設定項目・画面内タブが分類別に表示されます。選択するとその画面を開き、該当項目の行まで移動します。結果ごとに説明と位置が併記されます。
検索条件が URL に保持され、リンクからも同じ画面が開く
マネージャー · 一覧画面
ノード・症状・モニタリング・命令管理・設定画面の検索語・期間・タブ・表示形式が URL に保持されます。再読み込みしても維持され、リンクを開いた相手も同じ画面を確認できます。症状一覧で辿った階層も保持され、ブラウザーの戻るで1段階ずつ遡れます。
仮想グループ管理を一つの編集画面に集約
ノード › 仮想グループ管理
ボタン・右クリック・一覧下部に分散していたグループの追加・名称変更・削除・PC の追加と除外を、「仮想グループ編集」画面一つに集約しました。変更内容は「確認」を押した時点で一括反映され、取り消すとすべて破棄されます。
長期未接続 PC をグループ別・期間別に表示
ノード › 長期未接続ノード
グループ別・期間別の図で領域を選択すると、その条件の一覧へ移動します。ダッシュボードの要約でも数値を選択すると該当の一覧が開きます。未接続期間の選択に「7日以上」が追加され、初回表示では全体が表示されます。
グループ内の OS・ウイルス対策・エージェントのバージョンを値別台数で表示
ノード › グループ詳細
「N種混在」としか表示されなかったものを、値ごとの台数表示に変更し、値を選択すると該当 PC のみの一覧へ移動します。OS の導入時期と製造年式は1年未満・1〜3年・3〜5年・5年以上に区分され、古い PC の台数がすぐに把握できます。
PC 選択画面で検索結果のみを全選択
命令管理 · 対象選択
検索で絞り込んだ後に全選択を押すと、画面に表示されている PC のみが選択されます。従来は検索結果が4台でも全 PC が選択されていました。一覧をドラッグすると複数台をまとめて選択・解除できます。
同じ質問に同じ回答を返すよう修正
AI アシスタント
同じ PC に同じ質問を再度行うと、同じ項目を調査します。ある回答には表と根拠が付き、別の回答には「確認します」だけが返るといった差異がなくなります。確認できない事項はまず Web で調べ、それでも不明な場合は「不明」と明記して次へ進みます。
症状の種類ごとに適した方法で説明
症状 › 症状詳細 · AI アシスタント
強制終了、ファイル共有違反、接続切断、ブルースクリーンなど発生頻度の高い種類ごとに、分析方法と説明方法を定めました。必要な資料がない場合はその旨を記載して次へ進むため、存在しない資料を探し続けて回答に至らない事象がなくなります。
インストール済みプログラム・ウイルス対策の質問に待機なしで回答
AI アシスタント
サーバーが保持している資料から直接回答します。PC を経由しないため待機時間がありません。ウイルス対策は有効・無効、リアルタイム保護の稼働状況を平易な表現で回答します。
正常な接続が症状として検知される問題
エージェント
接続が遅くないにもかかわらず「ネットワーク接続遅延」が発生し、正常なネットワークを調査させていた症状です。接続所要時間を Windows が記録した時刻で測定するため、エージェントが多忙でその記録を遅れて読み取っても値がぶれません。
プロセス測定周期を5分に変更し PC の負担を軽減
エージェント
3分ごとに全プログラムを測定しその都度ファイルに記録していたものを、5分ごとの測定、1時間に1回の記録に変更しました。画面およびマネージャーに表示される値は従来どおりです。
インストール時にユーザー名・PC 名を同時に入力
エージェントのインストール
インストール中にユーザー名・PC 名・ワークグループを入力でき、「インストール完了後に自動で再起動」を選択すると名称変更まで一度に完了します。一括配布ではインストール先ドライブを引数で指定でき、復元ソフト導入 PC でドライブ選択画面が表示されなかった事象も修正しました。
遠隔制御の中継がサーバー内部アドレスへ接続できないよう制限
サーバー
中継を経由してサーバー内部へ到達する経路を遮断しました。正常な通信はそのまま通過します。既に導入済みのサーバーも更新により適用されます。