PC の CPU 速度制限・バッテリー劣化・グラフィックドライバーの問題を症状として通知
症状 › 症状一覧
CPU が定格より低い速度に抑えられている、バッテリーが劣化している、グラフィックカードがメーカー製ドライバーなしで動いている状態を症状として上げます。「PC が遅い」という問い合わせに、プログラム以外のハードウェア側の根拠ができます。
ハンドルを握ったまま離さないプログラムを症状として通知
症状 › 症状一覧
一つのプログラムが PC 全体のハンドルの半分以上を使うと「ハンドル過剰占有」、その状態で6時間ハンドルが増え続けると「ハンドルリーク」として検知します。PC が次第に遅くなって止まる前に気付けます。
エージェント画面で症状の詳細とプログラム別の負荷推移を見る
エージェント画面 › 症状 · 負荷 TOP10
エージェント画面で症状を選ぶと、原因と所要時間、原因・発生プロセス、実行の流れを示す詳細ウィンドウが開きます。負荷 TOP10 では直近7日間に遅延を多く起こしたプログラムを日別の棒と共に確認できます。
異常動作ノード検知のメモリ・ハンドル値が実際より小さく表示されていた問題
ノード › 異常動作ノード検知
測定回数でもう一度割っていたため実際の数十分の一に見えていたメモリ・ハンドル値を正しました。更新直後は値が大きく見えますが、こちらが正しい値です。
異常終了・ブルースクリーンの症状をダンプ分析結果ごとにまとめる
症状 › 症状一覧
同じ行にまとめられていてもダンプを開くと内容が異なっていた異常終了・ブルースクリーンを、ダンプ分析ツールの判定が同じもの同士でまとめます。新しいエージェントから上がった症状は既存とは別の行に集まります。
マネージャーのダッシュボード初回表示を短縮
ダッシュボード
ダッシュボード画面が受け取るデータを 1,048KB から 510KB に減らし、ダッシュボードのデータはログイン画面で先に受け取ります。マネージャーを長時間開いているとメモリが増え続けていた問題も直しました。
エージェント起動後に接続失敗・強制終了の監視が止まっていた問題
エージェント
試験した16台のうち3台で、エージェント起動から30分以内に TCP・DNS 接続失敗とプログラム強制終了の監視が止まっていた問題を直しました。
ハードリストアの PC が再起動のたびに新しいノードとして登録されていた問題
ノード › ノード一覧
ハードリストアソフトが入った PC が再起動のたびに新しいノードになっていた問題を、旧方式の固有番号でも同じ PC を見つけられるようにして防ぎました。
メモリ不足時にエージェントのドライバーでブルースクリーンが起きていた問題
エージェント
メモリを確保できないまま処理を続けたり、ロックを解放せずに抜けたりしていたドライバーの経路を直し、メモリに余裕のない PC でブルースクリーンが起きないようにしました。
スリープから復帰したノート PC がしばらくオフラインに見えていた問題
エージェント · ノート PC のスリープ
スリープに入る際にサーバー接続を正しく切り、画面がオンになるとすぐ再接続するため、ノート PC がしばらくオフラインに見えることがなくなります。
サーバー更新が途中で失敗するとマネージャーが停止したまま終わっていた問題
サーバー · 更新
更新が途中で失敗しても、サービスとマネージャーを先に起動し、失敗した項目を一覧で表示します。インターネットに接続できないサーバーで更新が止まっていた問題も直しました。