ノード詳細の「リモートエクスプローラー」タブで PC のファイルを検索・アップロード・実行
ノード詳細 › リモートエクスプローラー
リモート制御で画面を引き継がなくても、マネージャーから PC のドライブとフォルダーを Windows エクスプローラーのように開き、ファイルを探してアップロードしたり実行したりできます。
命令管理の「スクリプトウィザード」で命令を直接入力せずに PC 情報の照会・設定変更
命令管理 › スクリプトウィザード
PowerShell 命令を直接入力しなくても、行いたい作業を選ぶと、複数の PC に送る命令をウィザードが作成します。
モニタリング › プロセス「実行一覧」でグループ・PC を選んでプロセス負荷を分析
モニタリング › プロセス › 実行一覧
PC 全体の基準でしか表示されなかった実行一覧を期間と対象(グループ・ノード)で絞り込み、プロセス負荷をノード・グループ・日付・曜日・時刻別にまとめて確認できます。
アナリストの「ディスク分析」でドライブ別の使用状況を確認し、削除してよいファイルを整理
ノード詳細 › Live Agent · エージェント画面 › アナリスト
ディスクの空き容量が不足している PC で、アナリストがドライブごとに容量を占める項目を調査するので、削除してよいファイルを選んで整理できます。
設定 › ユーザー・権限 › 権限管理でメニューごとに表示・管理権限を指定
設定 › ユーザー・権限 › 権限管理
「メニュー権限」タブでメニューごとに「表示」と「管理」(登録・修正・削除)の権限をオン・オフします。「表示」権限がないメニューは上部メニューと検索結果に表示されず、アドレスに直接アクセスしても「権限なし」と表示されます。
画面上部の検索ボックスで IP・PC 名・症状・イシュー・プロセスを検索
画面上部の検索ボックス
IP・PC 名・ユーザー名・部署・プログラム名を入力すると、結果がノード・症状・イシュー・プロセス別に表示されます。Enter を押すと「検索結果」画面で種類別にさらに確認できます。
ファイル › ファイルボックス画面をフォルダー・一覧・詳細の3領域に再構成
ファイル › ファイルボックス
左でフォルダーやシステムファイルの種類を選ぶと中央にファイル一覧が、ファイルを選ぶと右に詳細情報が表示されます。システムファイルは現在適用中のバージョンを別に表示します。
ファイル › 配布で4段階で新しい配布を作成し、失敗した PC がある配布だけを照会
ファイル › 配布
ファイルの拡張子を基準にインストール方式を自動で選び、最後の段階ではインストールする項目と対象 PC、時期を文章で要約して表示します。一覧上部の「失敗」チップを押すと、失敗した PC がある配布だけが表示されます。
AI アシスタントの推奨質問を前日に多かった質問で毎日更新
ノード情報 › AI アシスタント
PC の電源が入っているときと切れているときで表示する質問が異なり、質問一覧を受け取れない場合は以前の質問が表示されます。
ネットワークイシュー現況で少数の PC だけが一時的に失敗した対象までイシューになっていた問題
症状 › 現況 › ネットワークイシュー現況
次のいずれかの場合にのみイシューを開きます: 応答した PC が2台以上ですべて失敗、失敗した PC が3台以上、一つのネットワーク区域で応答した PC の半数以上が失敗。以前よりイシューが少なくなります。
Live Agent でアナリストを実行するたびに症状が累積していた問題
ノード詳細 › Live Agent
保管する結果は「アップロード」を押します。アップロードしなかった結果は2時間後にサーバーから削除され、その後開くと「保管期間が過ぎて結果が削除されました」と表示されます。
エージェントの削除・更新時にブルースクリーン(0x7E)が発生していた問題
エージェント · 更新
今回のエージェントには修正済みのドライバーが含まれています。
危険警告のない NVMe データエラーが「今すぐバックアップ」イシューとして登録されていた問題
症状 › 現況 › イシュー
ディスクが危険警告を出していないデータエラーは「ディスクデータエラー記録」(様子見)の症状としてのみ記録されます。すでに開いているイシューは次のディスク点検(1日1回)で閉じます。