한 고객사 45대 PC를 9일간 상시 모니터링해 CPU 주기적 점유 289건, 비정상 종료 147건, 강제 종료 140건, 파일시스템 22건, 블루스크린 3건을 수집·분석했습니다. OS 빌드·기종별 발생률, 증상별 발생/원인 Top10, 백신(ccSvcHst)·OneDrive의 SharePoint 강제 종료·.NET 런타임 충돌·네트워크 드라이버 BSOD까지 정량 데이터로 제시합니다.