Ping 检查
节点列表 · 右键操作
在节点列表、分组或详情页右键执行后,服务器会向该 PC 的地址发送 ping。结果显示为「已到达」「无响应」「无法判定」,并同时说明发送到了哪个地址。列表中显示在线,表示代理已成功连接服务器;ping 的方向相反,因此即使在线也可能无法到达。请在终端防火墙中允许接收 ping,若被阻止,正常的 PC 也会显示为「无响应」。
命令界面与症状界面中的郑组长
命令管理 · 症状详情
此前只能在节点详情的「郑组长」标签页提问。现在可以在命令界面和症状详情中,一边查看该界面一边直接对话。编写命令时,用文字描述需要执行的操作,郑组长会生成命令并通过「应用到表单」填入。查看结果时,会判定该结果是否回答了最初的需求,并按所需格式整理。症状详情新增「郑组长」标签页,可调查发生原因与位置、涉及文件是否安全,并给出结论。
一次性监视整个 Web 服务
服务器监控
只需以 Web 服务登记一次,即可一并检查域名解析 → 连接 → 证书 → 响应,并告知在哪一步中断。证书临近到期的对象不计为故障,而是单独标记为「警告」(默认提前 30 天,可按对象调整)。已登记的对象会自动迁移,无需重新登记。
主页的症状摘要
主页仪表板
新增可放置在主页仪表板的症状摘要,并使主页数值与症状界面一致。此前两个界面的统计方式不同,同一时间段却显示不同数值。主页摘要默认排除日常重复出现的症状。
代理启动与退出速度提升
代理
开机后在管理端显示所需时间从 22.8 秒缩短至 4.6 秒,退出也从 64 秒减少到 6.9 秒。状态检查周期由 10 分钟延长至 1 小时;无法连接服务器期间每 5 分钟重新收集硬件信息的处理,也改为仅在服务器地址变更时执行。日常占用的 PC 资源也随之下降。
在线与离线状态显示错误的问题
代理
已解决四项原因:无线网络 PC 状态反复切换、PC 时间与实际相差较大时无法连接、配置文件损坏导致持续显示离线、使用还原软件的 PC 每次重启后设置被还原。既有客户仍按原有方式运行。
AI 诊断首次回复提速与检查项扩充
郑组长
新会话的首次回复从 60~72 秒缩短至 18~29 秒。对于「有没有异常」这类未限定范围的提问,也会完整检查硬件、安全更新、内存与存储空间,并逐项给出判定。取消了网页搜索的次数与条数上限,可从回答的引用直接打开原文;涉及重启的操作会在该 PC 恢复在线后执行确认命令,并继续汇报结果。
登录保持时间与账号管理
设置 › 账号管理
闲置 12 小时后需要重新登录;即使持续使用,自登录起满 24 小时也需重新登录。此前没有有效期,一次登录即可长期保持。已停用的账号将被拒绝登录,已打开的界面也会立即断开。最高管理员可修改其他账号的登录 ID,无需删除后重建账号。
监视对象检查出现延迟的问题
服务器监控
单次检查的数量从 20 台增加到 60 台,并可根据现场规模调整。无响应设备导致正常设备检查顺序被推后的问题也已解决。连续三次失败的设备,检查周期将逐次加倍最多至八倍,但不会超过 30 分钟。
无法据端口列表判断是否需要处置的问题
服务器监控
每个端口会显示管理员在设备上填写的说明,可立即分辨是哪个端口。错误以自上次检查以来的增加量显示,而非累计值。此前仅显示设备启动以来的累计总数,无法区分是 300 天累积的还是今天早上才开始发生的。
将 DNS 异常识别为症状
症状 · 规则
新增捕获此前无法检测的三种情况:DNS 服务器完全无响应、以错误码响应、以及网络中断导致查询本身失败。记录中会一并保存哪个程序查询了哪个域名而失败,以及未响应的 DNS 服务器地址。封闭网络中外部 DNS 被阻断,或内部 DNS 停止服务,均属于此类。
用所选 PC 直接创建 1:N 命令
命令管理
在节点列表或组织架构中选择对象并点击「生成命令」后,将直接打开已指定对象的命令管理界面,而非另开窗口。所选内容会保留,可继续编写。
删除 PC 后残留的负载统计与部门信息丢失
服务器
删除 PC 时会一并清理按时段的负载统计。此前统计中仍会残留,查询仅该 PC 使用过的程序时会报错。此外,此前无法区分组织架构查询失败与「无部门」,导致一次临时失败即覆盖并清除部门信息,该问题也已修正。
中继地址填写错误却无任何提示的问题
安装 · 更新
远程控制通过服务器中继连接路由器后方的 PC。若填写的外部地址有误,仅表现为连接失败且不显示原因。现在安装与更新过程中会结合各类场景示例询问该地址。同时确保服务器证书的到期日不超过颁发机构的到期日。