在节点详情「远程资源管理器」页查找、上传和运行 PC 的文件
节点详情 › 远程资源管理器
无需通过远程控制接管画面,即可在管理器中像 Windows 资源管理器一样打开 PC 的驱动器和文件夹,查找、上传或运行文件。
在命令管理「脚本向导」中无需手写命令即可查询 PC 信息、更改设置
命令管理 › 脚本向导
无需手动输入 PowerShell 命令,选择要执行的操作后,向导会生成发送给多台 PC 的命令。
在 监控 › 进程「运行列表」中选择分组或 PC 分析进程负载
监控 › 进程 › 运行列表
以前只能按全部 PC 显示的运行列表,现在可按时间段和对象(分组、节点)缩小范围,并按节点、分组、日期、星期、时段汇总查看进程负载。
用分析师「磁盘分析」查看各驱动器空间使用情况并清理可删除的文件
节点详情 › Live Agent · 代理画面 › 分析师
在磁盘可用空间不足的 PC 上,分析师会调查各驱动器中占用空间的项目,您可以选择可删除的文件进行清理。
在 设置 › 用户与权限 › 权限管理 中按菜单指定查看和管理权限
设置 › 用户与权限 › 权限管理
在「菜单权限」页中按菜单开启或关闭「查看」和「管理」(注册、修改、删除)权限。没有「查看」权限的菜单不会显示在顶部菜单和搜索结果中,直接访问其地址时也会显示「无权限」。
在画面顶部搜索框中搜索 IP、PC 名称、症状、问题和进程
画面顶部搜索框
输入 IP、PC 名称、用户名、部门或程序名称后,结果会按节点、症状、问题、进程分类显示。按 Enter 可在「搜索结果」画面中按类型查看更多内容。
文件 › 文件箱 画面重新构成为文件夹、列表、详情三个区域
文件 › 文件箱
在左侧选择文件夹或系统文件类型后,中间显示文件列表;选择文件后,右侧显示详细信息。系统文件会单独显示当前应用的版本。
在 文件 › 部署 中分四步创建新部署,并只查询有失败 PC 的部署
文件 › 部署
根据文件扩展名自动选择安装方式,最后一步用文字概括安装的内容、目标 PC 和时间。点击列表上方的「失败」标签,只显示有失败 PC 的部署。
AI 助手的推荐问题每天更新为前一天问得最多的问题
节点信息 › AI 助手
PC 开机和关机时显示的问题不同;无法获取问题列表时显示之前使用的问题。
网络问题现况中仅少数 PC 短暂失败的对象也被开启为问题
症状 › 现况 › 网络问题现况
仅在以下任一情况下才开启问题:响应的 PC 有 2 台以上且全部失败、失败的 PC 有 3 台以上、一个网络区域内响应的 PC 有一半以上失败。开启的问题比以前少。
在 Live Agent 中每次运行分析师都会累积症状的问题
节点详情 › Live Agent
要保留的结果请点击「上传」。未上传的结果会在 2 小时后从服务器删除,之后打开时显示「已超过保留期限,结果已删除」。
删除或更新代理时发生蓝屏(0x7E)的问题
代理 · 更新
本次代理包含已修正的驱动程序。
没有危险警告的 NVMe 数据错误被登记为「立即备份」问题
症状 › 现况 › 问题
磁盘未发出危险警告的数据错误只记录为「磁盘数据错误记录」(观察)症状。已开启的问题会在下一次磁盘检查(每天 1 次)时关闭。