遠端畫面控制(測試版)
節點詳情 · 測試版
對於電話說明無法解決的問題,可直接查看畫面處理。從管理端發起連線要求後,畫面會原樣傳輸,並可進行滑鼠與鍵盤操作。位於路由器後方、無法直連的 PC 會經由伺服器顯示;連線期間,對方 PC 的使用者會持續看到正在被遠端控制的提示。
鄭組長 — AI 診斷助手(測試版)
儀表板小工具 · 測試版
不必再為查明某台 PC 為何變慢而逐一開啟多個畫面。用日常語言提問,它會自行查看 PC 狀態、程序與蒐集資料後作答,並展示判斷依據。即使 PC 已關機,也能依據伺服器上既有的資料進行診斷。
PC 資產狀況查詢
節點管理小工具
全部 PC 的硬體與已安裝軟體資訊可一次載入。先前最多只顯示 300 台,現已取消該上限。可從依組織架構、IP 網段、作業系統或製造商歸類的分組卡片開始,設定 GPU、記憶體等需求條件後,符合條件的分組會優先顯示。
伺服器狀態診斷
伺服器監控小工具
伺服器狀態畫面上方會顯示「正常 · 注意 · 需檢查」的判定及其依據。儲存空間增長的速度、依此速度何時會寫滿、目前耗時較長的作業為何,都可在同一畫面查看。先前只要元件處於連線狀態就會判定為「正常」。
直接從 PC 清單更新代理程式
節點清單 · 操作
選擇一台或多台 PC 執行「Agent 更新」,各 PC 會將自身版本與最新版本比對,僅在不同時下載更新。標記為不穩定的版本會被略過;批次執行時會錯開時間,避免下載集中。
負載指數計算方式改版
數值可能與先前不同
程式反覆啟動與關閉所帶來的負擔,現依實測值換算計入分數。先前短暫出現又消失的視窗較多的 PC,分數會高於實際情況,該問題已獲修正。排名可能與以往不同,這是計算基準被修正的結果。
命令遲遲未結束或顯示「無回應」的問題
命令管理
重送後結果相同的失敗(逾時、無權限等)將停止重試並標記為已結束。先前最長會在 7 天內每 15 分鐘重送一次,且每次重送都會讓該 PC 有 1 分鐘無法接收其他命令。對於重新啟動代理後實際已執行、卻只顯示「無回應」的情況也一併修正。
症狀集中時被靜默丟棄的問題
數值可能與先前不同
調整了症狀的記錄方式,即使短時間內大量湧入也不會遺漏。先前超出處理能力的部分會無提示地消失,甚至無法察覺發生過遺失。因此症狀較多時段的統計數值可能比以往更大。
PC 數量較多時即時畫面中斷的問題
大規模環境
解決了在連接大量 PC 的環境中即時畫面每 8 分鐘中斷、新開機的 PC 無法出現在清單中的問題。伺服器可同時承載的連線數已大幅提升。該現象在約 1,000 台規模時可重現。
區分連線被阻斷的原因
偵測規則
當程式無法連線伺服器時,若是本機防火牆攔截,將不再歸入「存取被拒絕」,而是單獨標記為「本機防火牆阻斷」。可立即判斷這並非伺服器或網路的問題。